Эксперт: не все мигранты смогут пользоваться электронным сервисом ММЦ

Многофункциональный миграционный центр (ММЦ) был открыт в новой Москве вблизи деревни Сахарово 1 декабря прошлого года. Здесь иностранцы сдают экзамены на знание русского языка, истории России и основ законодательства РФ, проходят медобследование и подают документы на получение патента.

ДУШАНБЕ 10 дек — Sputnik. Таджикские мигранты вряд ли будут пользоваться электронными сервисами, запущенными властями Москвы, сказал Фарход Бобоев — менеджер проекта по миграции центра по правам человека.

В конце ноября на сайте многофункционального миграционного центра (ММЦ) был запущен сервис для трудовых мигрантов. С помощью этой услуги мигранты могут проверить статус своего заявления на выдачу патента, текущую загруженность всех специалистов миграционного центра — принимающих документы, проводящих медосмотр, консультации. Эти услуги предоставлены на сайте центра. Подробнее на сайте ммц-сахарово-консультация.рф.

Кроме того, на сайте можно пройти пробное тестирование на знание русского языка и истории России, а также узнать номер ИНН, присвоенный мигранту.

Штука, конечно удобная, но…

"Это очень удобный сервис и для мигрантов и для сотрудников миграционного центра. Когда специалист ММЦ загружен и нет возможности попасть сегодня к нему, мигрант может встать в электронную очередь и прийти, когда его очередь подойдет. У сотрудников же миграционного центра разгрузится телефон горячей линии, куда с различными вопросами обращались трудовые мигранты", — сказал Бобоев.

Однако при создании подобных услуг, считает специалист, важно учитывать потенциал самих мигрантов.

"Думаю, наряду с сервисом нужно опубликовать также инструкцию о том, как им пользоваться. Многие мигранты страничку в одноклассниках называют своим сайтом. А в этом электронном сервисе каждая неправильно введенная цифра или буква — это неправильная информация. Было бы хорошо также выпустить мобильное приложение услуги, так как в основном у мигрантов нет доступа к компьютеру", — отметил он.