Что нужно для хорошей работы вашего интернет магазина?

Главная страницаНовости Публикации

07/05/13

Что нужно для хорошей работы вашего интернет магазина?


Что нужно для хорошей работы вашего интернет магазина?
Он-лайн торговля за свое не очень продолжительное время существования уже смогла сформировать определенные условия, при соблюдении которых сайт оказывается востребованным у покупателей и приносит хорошую прибыль.

Даже отсутствие выполнения любого из самых незначительных пунктов может доставить вам достаточно большое количество неудобств и проблем. Сегодня мы постараемся провести разбор всех этих параметров, без которых не может обойтись ни один готовый интернет магазин.

1. Самообслуживание - залог правильного сервиса. Потребность в постоянном обращении к менеджерам даже для получения ответа на самый простой вопрос очень сильно понижает популярность у вашего заведения. Для того, чтобы преуспеть в интернет торговле, постарайтесь сделать все, чтобы ваши клиенты могли делать заказы и выбирать товар с как можно меньшим вмешательством служащих самого сайта. Для этого можно поступить самым различным способом, например, создать отдельную закладку, где будут располагаться все самые часто задаваемые вопросы, и даже инструкцию по использованию услуг интернет-ресурса. Вполне допустимым будет внедрение в эту систему дополнительных видео роликов, и рекламных фильмов, которые смогут повысить интерес к тематике вашего магазина.

2. Легкость доступа. Получать информацию на сайте интернет-магазина должно быть очень просто и понятно даже тем, кто вообще только в первый раз решил приобрести, таким образом, новые интересные аксессуары для себя. Без страха добавляйте свои телефоны, адреса электронной почты и прочие возможности связи. На каждой странице с вашей информацией старайтесь указать контактные данные.

3. Культура общения. Уважайте своего клиента, даже того, кто просто лишь интересуется и не планирует сразу что-то приобретать.




Комментарии

Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться

Сейчас на сайте посетителей:2